Bets 7 গোপনীয়তা নীতি

Bets 7 (এরপর "আমরা" বা "Bets 7") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে Bets 7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং সেই তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। Bets 7-এ নিবন্ধন করে বা সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন।

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে একত্রে পড়তে হবে। উভয় নথি মিলে আপনার এবং Bets 7-এর মধ্যকার সম্পর্কের সম্পূর্ণ কাঠামো তৈরি করে।

১. পরিচিতি ও প্রযোজ্যত া

এই গোপনীয়তা নীতি bets7.pro ওয়েবসাইট এবং Bets 7-এর সকল সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। বাংলাদেশ থেকে Bets 7-এর যেকোনো সেবা ব্যবহারকারী সকল ব্যক্তির জন্য এই নীতি বাধ্যতামূলকভাবে কার্যকর।

• এই নীতি ওয়েবসাইট ভিজিটর, নিবন্ধিত সদস্য এবং সাবেক সদস্য — সকলের জন্য প্রযোজ্য
• Bets 7-এর অ্যাপ ডাউনলোড করলেও এই নীতি স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হবে
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকতে পারে যা আলাদাভাবে প্রযোজ্য
• এই নীতি বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে — বিভিন্ন ভাষার সংস্করণের মধ্যে দ্বন্দ্ব হলে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে

২. তথ্য সংগ্রহ

Bets 7 দুটি উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং আপনার সেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন:

• পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ ও জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর (যোগাযোগ ও নিরাপত্তার জন্য)
• বাসস্থানের ঠিকানা ও পোস্টাল কোড
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর — সম্পূর্ণ নম্বর কখনো সংরক্ষণ হয় না)
• কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগের সময় দেওয়া তথ্য
• সেলফি বা আইডি ডকুমেন্টের ছবি (KYC-র জন্য)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার টাইপ ও অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে কোন পেজ কতক্ষণ দেখলেন — সেশন ডেটা
• গেম খেলার ইতিহাস ও বেট রেকর্ড
• লেনদেনের সম্পূর্ণ ইতিহাস
• লগইন সময়, লগআউট সময় ও ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট

৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

Bets 7 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো কারণেই আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অপ্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

৪. তথ্য শেয়ার ও তৃতীয় পক্ষ

Bets 7 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: বিকাশ, নগদ, রকেট — লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য মাত্র
• গেম প্রোভাইডার: গেম পরিচালনার জন্য অ্যাকাউন্ট আইডি ও ব্যালেন্স তথ্য
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC সম্পন্ন করার জন্য আইডি ডকুমেন্ট যাচাই সংস্থা
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: ক্লাউড হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা ও বিশ্লেষণ সেবা
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা তদন্তের প্রয়োজনে

৫. কুকিজ ও ট্র্যাকিং

Bets 7 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা টোকেন — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করে না
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দের ভাষা, গেম ফিল্টার ও অন্যান্য সেটিং মনে রাখার জন্য
• বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন পেজ বেশি দেখা হচ্ছে তা জানার জন্য — এতে ব্যক্তিগত পরিচয় থাকে না
• নিরাপত্তা কুকিজ: ডিভাইস যাচাই ও জালিয়াতি শনাক্ত করার জন্য

আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে Bets 7-এ লগইন করা সম্ভব হবে না।

৬. তথ্য সংরক্ষণ ও মুছে ফেলা

Bets 7 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণকাল নির্ধারণ করা আছে।

• অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য — অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)
• লেনদেনের রেকর্ড — ৭ বছর (আর্থিক আইন অনুযায়ী)
• KYC ডকুমেন্ট — যাচাইয়ের পর ৫ বছর
• কাস্টমার সাপোর্ট কথোপকথন — ৩ বছর
• গেমিং ও সেশন লগ — ২ বছর
• বিপণন সম্মতি প্রত্যাহার করলে — তাৎক্ষণিক বাতিল

নির্ধারিত সময় শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে পরিবর্তন করা হয় যাতে আর পরিচয় শনাক্ত করা না যায়। আইনি তদন্ত চলাকালীন সংশ্লিষ্ট তথ্য অতিরিক্ত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

৭. আপনার অধিকারসমূহ

Bets 7-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো সম্পর্কে জানা এবং প্রয়োজনে প্রয়োগ করা আপনার এখতিয়ারের মধ্যে।

৮. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Bets 7 আপনার তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। তথ্য নিরাপত্তা আমাদের কাছে শুধু প্রযুক্তিগত বিষয় নয়, এটি একটি সাংগঠনিক প্রতিশ্রুতি।

• সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়
• সংরক্ষিত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
• পাসওয়ার্ড কখনো সাদা টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না — bcrypt হ্যাশিং ব্যবহার করা হয়
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) সুবিধা পাওয়া যায়
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালিত হয়
• ডেডিকেটেড ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা সক্রিয় রয়েছে
• কর্মীরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার পান (Least Privilege নীতি)
• ডেটা ব্রিচ হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

Bets 7 ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

• নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করা হয় এবং ১৮ বছরের কম হলে নিবন্ধন বাধা দেওয়া হয়
• KYC প্রক্রিয়ায় বয়স দ্বিতীয়বার যাচাই করা হয়
• যদি জানা যায় কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে
• অভিভাবকরা সন্দেহজনক ক্ষেত্রে সরাসরি [email protected]-এ যোগাযোগ করতে পারেন

১০. নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

Bets 7 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম জানানো হবে।

• ছোটখাট পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার ৭ দিন আগে ওয়েবসাইটে জানানো হবে
• বড় পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার ৩০ দিন আগে ইমেইল ও সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে
• পরিবর্তনের পরও সেবা ব্যবহার করলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে
• পুরনো সংস্করণের নীতি আর্কাইভে সংরক্ষিত থাকবে এবং চাইলে দেখা যাবে